Houtware

zakelijk

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor al het werk dat Houtware doet. Ze zijn geschreven om te lezen: kort, in gewone taal, en precies wat ik in het eerste gesprek ook zou zeggen.

op deze pagina

  1. 01Definities
  2. 02Toepasselijkheid
  3. 03Offerte en aanvaarding
  4. 04Uitvoering en medewerking
  5. 05Planning
  6. 06Prijzen en betaling
  7. 07Meerwerk
  8. 08Intellectueel eigendom
  9. 09Geheimhouding
  10. 10Oplevering en nazorg
  11. 11Onderhoud
  12. 12Aansprakelijkheid
  13. 13Overmacht
  14. 14Opzegging
  15. 15Toepasselijk recht en geschillen
  16. 16Wijzigingen

laatst bijgewerkt 3 september 2026

artikel 01

Definities

  1. 1.1Houtware: Houtware, de softwarestudio van Guus van Hout in Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42158405. In deze voorwaarden ook "ik".
  2. 1.2Opdrachtgever: de partij die Houtware een opdracht geeft. In deze voorwaarden ook "je".
  3. 1.3Opdracht: de overeenkomst waarin staat welk werk Houtware uitvoert, tegen welke prijs en in welke planning.
  4. 1.4Schetsweek: de eerste fase van een opdracht, waarin een idee wordt uitgewerkt tot een klikbare schets en een vaste prijs voor de bouw.
  5. 1.5Ronde: een afgebakende bouwperiode van doorgaans een tot twee weken, die eindigt met een werkende versie op een testadres.
  6. 1.6Werk: alles wat Houtware in het kader van de opdracht maakt, zoals broncode, ontwerpen, documentatie en configuratie.

artikel 02

Toepasselijkheid

  1. 2.1Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Houtware en de opdrachtgever, ook voor vervolgopdrachten.
  2. 2.2Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
  3. 2.3Blijkt een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een geldige die de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

artikel 03

Offerte en aanvaarding

  1. 3.1Een offerte is dertig dagen geldig en vrijblijvend totdat de opdrachtgever haar schriftelijk aanvaardt. Een e-mail geldt als schriftelijk.
  2. 3.2Een opdracht begint in de regel met een schetsweek tegen een vaste prijs. Aan het eind daarvan ontvangt de opdrachtgever een klikbare schets en een offerte met een vaste prijs per ronde voor de bouw.
  3. 3.3De schets uit de schetsweek is na betaling van de opdrachtgever, ook als de bouw niet aan Houtware wordt gegund.
  4. 3.4Prijzen in offertes zijn gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever tot dan toe heeft gegeven. Blijkt die onvolledig of onjuist, dan mag Houtware de offerte aanpassen.

artikel 04

Uitvoering en medewerking

  1. 4.1Houtware voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, in rondes. Elke ronde eindigt met een werkende versie op een testadres die de opdrachtgever kan beoordelen.
  2. 4.2De opdrachtgever zorgt op tijd voor de gegevens, systemen, accounts en mensen die voor de opdracht nodig zijn, en wijst één contactpersoon aan die beslissingen mag nemen.
  3. 4.3De opdrachtgever beoordeelt elke ronde binnen vijf werkdagen. Blijft een reactie uit, dan geldt de ronde als aanvaard en gaat het werk op basis daarvan verder.
  4. 4.4Houtware mag voor onderdelen van het werk diensten van derden inschakelen, zoals hosting en e-mailbezorging, en blijft daarbij het aanspreekpunt voor de opdrachtgever.
  5. 4.5Binnen wat in de opdracht is afgesproken bepaalt Houtware hoe het werk wordt uitgevoerd en welke techniek daarvoor geschikt is.

artikel 05

Planning

  1. 5.1Planningen en opleverdata zijn een inschatting op basis van wat bij aanvang bekend is. Ze zijn geen fatale termijn, tenzij dat schriftelijk is afgesproken.
  2. 5.2Vertraging door late aanlevering, late beoordeling of gewijzigde wensen van de opdrachtgever schuift de planning op. Houtware meldt dat zo snel mogelijk.
  3. 5.3Tijdens de bouw houdt Houtware de opdrachtgever wekelijks op de hoogte van de voortgang en van alles wat de planning beïnvloedt.

artikel 06

Prijzen en betaling

  1. 6.1Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw. Kosten van derden, zoals hosting, domeinnamen en licenties, zijn niet inbegrepen tenzij de offerte dat vermeldt.
  2. 6.2De schetsweek wordt vooraf gefactureerd. De bouw wordt per ronde gefactureerd na afronding van die ronde. Onderhoud wordt maandelijks vooraf gefactureerd. Afwijkende afspraken staan in de offerte.
  3. 6.3De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum.
  4. 6.4Bij te late betaling mag Houtware het werk opschorten, na een herinnering met een redelijke termijn. De opdrachtgever is dan de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.
  5. 6.5Bezwaar tegen een factuur meldt de opdrachtgever binnen veertien dagen schriftelijk. De betaling van het deel waarover geen bezwaar bestaat blijft verschuldigd.

artikel 07

Meerwerk

  1. 7.1Wensen die buiten de opdracht vallen zijn meerwerk. Houtware meldt dat vooraf, met een prijs en het gevolg voor de planning, en voert het pas uit na akkoord van de opdrachtgever.
  2. 7.2Kleine aanpassingen die binnen een ronde passen zonder de prijs of planning te raken, voert Houtware uit zonder meerwerk te rekenen. Wat groter is, wordt als nieuwe ronde gepland.

artikel 08

Intellectueel eigendom

  1. 8.1Bij volledige betaling van de opdracht gaan de intellectuele eigendomsrechten op het werk over op de opdrachtgever, voor zover die overdracht mogelijk is. Tot dat moment behoudt Houtware die rechten en heeft de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het beoogde doel.
  2. 8.2Onderdelen van het werk die open source zijn, zoals bibliotheken en frameworks, blijven onder hun eigen licentie. Houtware wijst de opdrachtgever op licentievoorwaarden die gevolgen hebben voor het gebruik.
  3. 8.3Houtware mag algemene kennis, technieken en generieke code die niet specifiek voor de opdrachtgever zijn opnieuw gebruiken, zonder vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever te delen.
  4. 8.4Broncode, accounts, domeinen en sleutels worden vanaf het begin op naam van de opdrachtgever gezet, zodat de opdrachtgever voor de toegang nooit van Houtware afhankelijk is.
  5. 8.5Houtware mag het werk noemen en tonen als referentie, bijvoorbeeld op deze website, tenzij de opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

artikel 09

Geheimhouding

  1. 9.1Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, tijdens en na de opdracht, en gebruiken die alleen voor de opdracht.
  2. 9.2Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, die de partij al rechtmatig had, of die op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak openbaar moet worden gemaakt.
  3. 9.3Als Houtware bij de opdracht persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, sluiten partijen daarvoor een verwerkersovereenkomst.

artikel 10

Oplevering en nazorg

  1. 10.1Het werk is opgeleverd als de laatste ronde is aanvaard, of als de opdrachtgever het werk in gebruik heeft genomen.
  2. 10.2Gedurende dertig dagen na oplevering herstelt Houtware zonder kosten gebreken die het werk ongeschikt maken voor het afgesproken doel en die aantoonbaar aan het werk zelf liggen.
  3. 10.3Daarbuiten vallen gebreken door wijzigingen door anderen dan Houtware, door veranderingen in koppelingen of diensten van derden, en door gebruik anders dan bedoeld.
  4. 10.4Bij oplevering ontvangt de opdrachtgever de broncode in een eigen repository, een handleiding voor het dagelijkse beheer en een overdracht van alle accounts, domeinen en sleutels.

artikel 11

Onderhoud

  1. 11.1Onderhoud na de nazorgperiode is een aparte afspraak, per maand of per keer. Wat eronder valt staat in die afspraak, zoals updates van afhankelijkheden, monitoring en kleine verbeteringen.
  2. 11.2Een onderhoudsafspraak per maand is maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand, tenzij anders afgesproken.
  3. 11.3Storingen die onder onderhoud vallen pakt Houtware binnen één werkdag op. Houtware spant zich in om ze zo snel mogelijk op te lossen, maar garandeert geen oplostijd.

artikel 12

Aansprakelijkheid

  1. 12.1De aansprakelijkheid van Houtware is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het factuurbedrag, exclusief btw, van de opdracht waaruit de schade voortvloeit. Bij een doorlopende opdracht geldt het factuurbedrag van de laatste drie maanden.
  2. 12.2Houtware is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
  3. 12.3De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups van eigen gegevens, voor de inhoud die hij aanlevert en voor het gebruik van het werk, waaronder het voldoen aan de wet- en regelgeving die voor zijn organisatie geldt.
  4. 12.4Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Houtware.
  5. 12.5Een aanspraak vervalt als de opdrachtgever de schade niet binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk meldt, en in elk geval een jaar na oplevering.

artikel 13

Overmacht

  1. 13.1Bij overmacht, zoals ziekte, storingen bij hosting- of netwerkdiensten of andere omstandigheden buiten de invloed van Houtware, worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Houtware meldt dit zo snel mogelijk.
  2. 13.2Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de opdracht schriftelijk beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Wat al is gedaan, wordt afgerekend.

artikel 14

Opzegging

  1. 14.1De opdrachtgever mag een opdracht tussentijds schriftelijk beëindigen. Rondes die zijn gestart worden afgemaakt of afgerekend, en het werk tot dan toe wordt na betaling overgedragen.
  2. 14.2Houtware mag een opdracht beëindigen als de opdrachtgever na een herinnering zijn verplichtingen niet nakomt, bij faillissement of surseance van de opdrachtgever, of als de samenwerking redelijkerwijs niet kan worden voortgezet.
  3. 14.3Bij beëindiging blijven de bepalingen over betaling, intellectueel eigendom, geheimhouding en aansprakelijkheid gelden.

artikel 15

Toepasselijk recht en geschillen

  1. 15.1Op elke overeenkomst tussen Houtware en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
  2. 15.2Bij een geschil proberen partijen er eerst samen uit te komen. Lukt dat niet, dan is de rechtbank Midden-Nederland bevoegd.

artikel 16

Wijzigingen

  1. 16.1Houtware mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten blijven de voorwaarden gelden die bij aanvang van toepassing waren.
  2. 16.2Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 3 september 2026.

Houtware · KvK 42158405 · BTW NL005543557B10 · Utrecht

Vragen over deze voorwaarden? Mail info@houtware.nl of lees hoe het in de praktijk gaat, in de kroon van de boom. Hoe ik met gegevens omga staat in de privacyverklaring.